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Unser Versprechen
Zufrieden oder Geld zurück!
Jede Rezeptur, jedes Produkt, jede Analyse geht durch meine Hände. Deshalb bin ich überzeugt von der hervorragenden Qualität unserer Supplements. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, dann zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir kümmern uns um Ersatz oder erstatten dir den Kaufbetrag.
Phil Leber | Head of WFN
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.
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Dann schreib uns eine Nachricht. Unser Kunden-Support ist erreichbar von: Montag bis Freitag, 8:00 - 17:00 Uhr. Wir beantworten jede Anfrage schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, Apple Pay. Alle verfügbaren Optionen werden dir im Checkout automatisch angezeigt.
Wohin wird versendet?
Generell ist ein Versand in alle Länder der Europäischen Union möglich. Bitte kontaktiere uns für eine detaillierte Auskunft zu deinem Wunsch-Land.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht an den Versand übergeben wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen vornehmen. Melde dich dafür bitte umgehend mit Bestellnummer beim Support (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr).
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeit ist abhängig von deinem Standort. Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel von uns innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und in 1-3 Werktagen von DHL zugestellt.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,90 Euro pro Bestellung. Ab einem Bruttobestellwert von 49 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Wie funktioniert Rückgabe & Widerruf?
Du hast 30 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Kontaktiere den Support für ein Retourenlabel und genaue Anweisungen. Erstattungen erfolgen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wie verfolge ich meine Sendung?
Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer (DHL). Über den Link kannst du den Zustellstatus jederzeit einsehen.